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política de satisfacción

Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes los mejores productos disponibles. Llevamos a cabo pruebas exhaustivas en cada producto para buscar la mejor compatibilidad, ajuste, acabado, facilidad de uso y calidad. En el caso de que usted no está satisfecho con un producto, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días de la fecha de entrega al frogj.y@gmail.com para el detalle de retorno. Después de recibir su devolución, por favor permita 3 días hábiles para procesar su transacción. Los gastos de envío no serán reembolsados.

Los artículos defectuosos: Si usted recibe un producto defectuoso, por favor póngase en contacto con nosotros. Necesitamos la foto del producto defectuoso antes de la sustitución o incluso cambio de su artículo enviado a usted .we decidir si te necesitamos para devolver los artículos dependen del grado defectuoso. Estaremos cobraron la tarifa de envío de devolución.

· Los artículos Erróneamente Enviado: Si usted recibe un producto erróneamente enviado, por favor póngase en contacto con nosotros con el cuadro del artículo incorrecto. El artículo pedido originalmente se le enviará a usted libremente.

· Todos los Otros Vueltas / intercambios: Para el resto de las vueltas / intercambios, por favor póngase en contacto con nosotros para el detalle de retorno. Todos los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones con todas las piezas y embalajes originales. Intercambios incurrirá en un cargo adicional de envío a un precio reducido. Existe un cargo por reposición de existencias se aplicará a todos los artículos devueltos (excepto los productos defectuosos o enviados por error). Basándonos en nuestra evaluación de los elemento (s), condición, contenidos y envasado de un -30% tarifa de reposición del 10% se le cobrará. Pueden aplicarse cargos adicionales por las piezas faltantes o dañados.